Kako mogu otkazati rezervaciju?

Sve tri opcije (otkazivanje, produženje najma i rani povrat) rade se sa istog mjesta: Moj profil → Moje rezervacije, klikom na dugme kod konkretne rezervacije.

Za otkazivanje, pronađite rezervaciju i kliknite Otkaži. Otkazivanje je trenutno – ne čeka se odobrenje osoblja.

Šta dobijate zavisi od toga koliko je vremena ostalo do preuzimanja:

• Više od 24 sata prije preuzimanja: iznos najma vraćamo na način plaćanja.
• 24 sata ili manje prije preuzimanja: umjesto povrata, iznos najma dobijate kao Rentify Kredit – odmah spreman za korištenje na sljedećoj rezervaciji.

Depozit se uvijek vraća zasebno, na originalni način plaćanja – bez obzira na to kada otkazujete; pravilo od 24 sata odnosi se samo na iznos najma.

Ako ste prilikom rezervacije već koristili Rentify Kredit (djelimično ili u potpunosti platili kreditom), taj iznos vam se uvijek vraća nazad na kredit balans, bez obzira na pravilo od 24 sata iznad – to pravilo se odnosi samo na dio plaćen karticom.